藤田玲子

フジタレイコ | Reiko Fujita

所属機関・部署：
職名：教授

研究分野 (2件)：観光学 , 外国語教育

研究キーワード (9件)：観光英語 , ビジネス英語 , CLIL , 異文化コミュニケーション , ESP , 開発教育 , 観光教育 , 観光コミュニケーション , 英語教育

競争的資金等の研究課題 (8件)：

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論文 (20件)：

Reiko Fujita, Naoko Tanaka, Nobumi Nakai. Significance of Small Talk in Hospitality Communication: Integrating It into Education for Prospective Service Personnel. Journal of Global Tourism Research. 2023. 8. No.2. 151-156
藤田玲子, 綛田はるみ, 田中直子, 林千賀, 森越京子, 中井延美. ホテル接客業務で必要とされるコミュニケーション能力の評価指標の作成ー言語能力のCEFRレベル付け. 観光ホスピタリティ教育. 2023. 16号
藤田玲子, 綛田はるみ. Creating Can-Do statements for hospitality communication: Human resource development for the tourism sector. Journal of Global Tourism Research. 2022. Vol. 7. No.2. 105-112
藤田玲子, 田中直子. 観光の接客場面におけるホスピタリティのコンピテンシー抽出の試み -コミュニケーションの視座から-. 観光研究. 2022. Vol 33. No.2. 35-45
田中直子, 藤田玲子. 宿泊業のゲスト対応場面におけるスキルの抽出-厚生労働省職業能力評価基準表とインタビュー調査データから分かること-」. 北星学園大学短期大学部論集. 2022. 19. 31-38

MISC (21件)：

藤田玲子. パンデミックとUNWTOの動向. 日本観光研究学会新型コロナ・特別プロジェクト報告書. 2021
藤田玲子. 外国人とのコミュニケーション: 観光現場での対応のヒント. 日本政策金融公庫調査月報. 2020. 144. 9. 36-41
Reiko Fujita. ESP or CLIL for Hospitality and Tourism Courses. The Journal of the Japan CLIL Pedagogy Association, Proceedings from the JCLIL TE Seminar. 2020. Special Issue 2,. 117-120
藤田玲子、林千賀、綛田はるみ、中井延美、田中直子. 接客コミュニケーション能力の評価指標の開発に向けて-フロント業務に関するインタビュー調査の報告. 日本観光ホスピタリティ教育学会発表要旨集. 2020. No.19. 6-7
藤田玲子, 加藤好崇. 知っ得なっ得/英語でおもてなし. 朝日新聞土曜版. 2020. 2月4回シリーズ

書籍 (15件)：

Making Choices- Exploring Your Approach to SDGs
National Geographic Learning | Cengage Learning KK 2022 ISBN:9784863123946
Inspiring voices : 15 interviews from NHK Direct Talk
Kinseido 2021 ISBN:9784764741201
観光言語を考える
くろしお出版 2020 ISBN:9784874248379
Report on EMI, CLIL, and Bridging Programmes in Higher Education in Asia: Application and Practice, Occasional Papers No.69
学習院大学東洋文化研究所 2020
Towards a new paradigm for English language teaching: English for specific purposes in Asia and beyond
Routledge 2020 ISBN:9781138389342

講演・口頭発表等 (13件)：

高齢化する観光地における外部者の活動実践とその意義 -地域活性化を担う人材育成に向けた示唆-
(日本観光ホスピタリティ教育学会第23回全国大会 2024)
ホスピタリティ・コミュニケーションの構成要素とは
(IEEE Professional Communication Society (Japan Chapter:PCSJ) Seminar 2023)
ホスピタリティ・コミュニケーション教育のフレームワークの提案
(日本観光ホスピタリティ教育学会 2023年第1回研究会 2023)
接客コミュニケーションにフォーカスしたCAN-DOリスト原案作成 -ホスピタリティ人材育成のために-
(第36回日本観光研究学会全国大会 2021)
ホテル宿泊業務における接客コミュニケーションのCan-doディスクリプターとCEFRレベルの検討
(日本観光ホスピタリティ教育学会観光コミュニケーション分科会第2回発表会 2021)

学歴 (1件)：

1989 - 1991 Columbia University, Teachers College, Department of Philosophy and Social Sciences, International Educational Development

学位 (1件)：

経歴 (4件)：

所属学会 (5件)：

日本CLIL教育学会 , 日本観光学会 , 日本観光ホスピタリティ教育学会 , 日本観光研究学会 , 大学英語教育学会

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