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J-GLOBAL ID：201902202741741173   整理番号：19S0664340

Use of satisfaction-satisfaction matrix (SSM) to evaluate e-government services from the perspective of Japanese citizens and government service providers

著者 (4件)： Seng, Wong Meng (Nottingham University Business School, The University of Nottingham) ,  Nishimoto, Hideki (Ryukoku University) ,  Nishigaki, Yasuyuki (Ryukoku University) ,  Jackson, Stephen (Southampton Management School, University of Southampton)
資料名： Proceedings of the 24th Australasian Conference on Information Systems
発行年： 2013年 
JST資料番号： SCOPUS  ISBN： 9780992449506 
発行国： オーストラリア (AUS)  言語： 英語 (EN)