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J-GLOBAL ID：201902250893882177   整理番号：19A1861694

路上喫煙等に関する苦情・要望の発生傾向と対策の課題 -横浜市「市民の声」に寄せられた要望のテキスト分析をとおして-

THE TRENDS IN CLAIMS FOR STREET SMOKING AND CHALLENGES ON ADMINISTRATIVE MEASURES -Through an analysis of complaints and requests in Yokohama City-

著者 (2件)： 高橋朋子 (工学院大学大学院) ,  遠藤新 (工学院大学建築学部まちづくり学科)
資料名： 日本建築学会技術報告集(Web)  (AIJ Journal of Technology and Design (Web))
巻： 25  号： 60  ページ： 899-904(J-STAGE)  発行年： 2019年 
JST資料番号： U1713A  ISSN： 1881-8188  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 横浜市のポイ捨てと禁煙の条例により,快適な都市環境を維持するために,市内の8地区に指定された「禁煙地区」での喫煙は禁止されている。喫煙者に対する厳しい条件,吸い殻に関する不満や要求,条例違反でさえも主張されている。このケーススタディでは,テキストマイニングの方法を用いて,市民問題の事務局から受け取った苦情や要望を分析した。その後,屋外喫煙を担当するコミュニティ環境部門にインタビューを行った。その結果,2つのずれを示唆することができた。1つは居住者からの要望と屋外喫煙に対する市の対策であり,もう1つは居住者と市の認識のずれである。このような組織横断的な問題に挑戦するには,行政とコミュニティの協力が,様々な住民間の共存に有効である可能性がある。(翻訳著者抄録)

シソーラス用語： *喫煙 ,  *苦情 ,  *対策 ,  神奈川県 ,  *解析 ,  禁煙 ,  法規 ,  快適性 ,  都市環境 ,  人間 ,  事例研究 ,  データマイニング ,  知識獲得 ,  面接調査 ,  コミュニティ ,  住民 ,  行政
準シソーラス用語： 横浜市 ,  *テキスト分析 ,  条例 ,  喫煙者 ,  テキストマイニング

著者キーワード (6件)： - ,  - ,  - ,  - ,  - ,  -

分類 (2件)： 景観  (RD04010N) ,  都市問題,都市防災  (RD01030O)

引用文献 (10件)：

• 1) 総務省, 公共用施設等における喫煙対策に関する実態調査(報道資料, http://wwwsoumu.gojp/main_sosiki/hyouka/hyouka_kansi_n/chiiki/17_010.pdf
• 2) 千代田区ホームページcity. http://wwwchiyoda.lg.jp/koho/machizukuri/sekatsu/jore/index.html
• 3) 信澤 由之ほか:路上喫煙・ポイ捨て防止策の特徴と課題, 現代社会学研究, 第7号, pp. 89-98, 2009
• 4) 本田 正美, 自治体広聴制度の現状と課題, 日本社会情報学会全国大会研究発表論文集, 22巻, 2007
• 5) 赤澤 宏樹ほか:大阪市におけるテキストマイニングを利用した街路樹管理への市民要望の把握, ランドスケープ研究, 78(5), 2015

タイトルに関連する用語 (8件)： 喫煙 ,  苦情 ,  傾向 ,  対策 ,  横浜市 ,  市民 ,  声 ,  テキスト分析