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J-GLOBAL ID：201902284142054161   整理番号：19A2815917

代替従業員確保のためのメッセージングアプリを利用した効率的な依頼手法の開発

Development of Efficient Request Method Using Messaging App for Substitute Fulfillment

著者 (4件)： 幡本昂平 (北大 大学院情報科学研究科) ,  横山想一郎 (北大 大学院情報科学研究院) ,  山下倫央 (北大 大学院情報科学研究院) ,  川村秀憲 (北大 大学院情報科学研究院)
資料名： 情報処理学会論文誌ジャーナル(Web)
巻： 60  号： 10  ページ： 1757-1768 (WEB ONLY)  発行年： 2019年10月15日 
JST資料番号： U0452A  ISSN： 1882-7764  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 非正規労働者を主力とする事業所では欠勤が発生しやすく代替従業員確保業務の負担が大きいため,シフト表修正の効率化が求められている.代替従業員確保の際には電話による依頼が行われ時間的,精神的負担が大きい.本研究では近年導入が進むメッセージングアプリの利用を想定した依頼回数,過剰人数に主眼をおく効率的な代替出勤依頼手法の開発を行う.検証環境として実データをもとにシミュレーション環境を作成し,手法導入による効果を検証する.検証実験により提案依頼手法は過剰確保を抑えながら依頼回数を低減するのに有効であることを示す.(著者抄録)

シソーラス用語： *労働者 ,  *計算機シミュレーション ,  マルチエージェントシステム ,  マルチエージェントモデル ,  交替制度 ,  修正 ,  *マルチエージェントシミュレーション ,  *計算機利用 ,  *利用
準シソーラス用語： 従業員 ,  *代替従業員 ,  非正規労働者 ,  シフト表修正 ,  *代替出勤依頼 ,  シフトシステム

分類 (2件)： 職務・職能管理一般  (KA04010X) ,  人工知能  (JE08000Z)

引用文献 (14件)：

• 総務省統計局:労働力調査(詳細集計)平成29年(2017年)7~9月期平均(速報)結果(オンライン),入手先 <http://www.stat.go.jp/data/roudou/sokuhou/4hanki/dt/index.htm> (参照2018-01-28).
• Van Den Bergh, J., Beliën, J., De Bruecker, P., Demeulemeester, E. and De Boeck, L.: Personnel scheduling: A literature review, European Journal of Operational Research, Vol.226, No.3, pp.367-385 (2013).
• Ernst, A., Jiang, H., Krishnamoorthy, M. and Sier, D.: Staff scheduling and rostering: A review of applications, methods and models, European Journal of Operational Research, Vol.153, No.1, pp.3-27 (2004).
• Burke, E.K., De Causmaecker, P., Berghe, G.V. and Van Landeghem, H.: The state of the art of nurse rostering, Journal of Scheduling, Vol.7, No.6, pp.441-449 (2004).
• Miller, H.E., Pierskalla, W.P. and Rath, G.J.: Nurse Scheduling Using Mathematical Programming, Operations Research, Vol.24, No.5, pp.857-870 (1976).

タイトルに関連する用語 (4件)： 代替 ,  従業員 ,  手法 ,  開発