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J-GLOBAL ID：202002216984936614   整理番号：20A0074374

サイバー事故危機コミュニケーションにおける機敏性,透明性,および正の強化の重要性について【JST・京大機械翻訳】

On the Importance of Agility, Transparency, and Positive Reinforcement in Cyber Incident Crisis Communication

著者 (4件)： Aoyama Tomomi (Nagoya Institute of Technology, Aichi, Japan) ,  Sato Atsushi (Nagoya Institute of Technology, Aichi, Japan) ,  Lisi Giuseppe (Nagoya Institute of Technology, Aichi, Japan) ,  Watanabe Kenji (Nagoya Institute of Technology, Aichi, Japan)
資料名： Lecture Notes in Computer Science  (Lecture Notes in Computer Science)
巻： 11777  ページ： 163-168  発行年： 2020年 
JST資料番号： H0078D  ISSN： 0302-9743  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： ドイツ (DEU)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： サイバー事故危機管理プロトコルは,しばしば危機コミュニケーションの重要性を見落としている。本論文では,サイバー事故の各段階に対する明示的通信戦略を定義するための危機通信文献をレビューした。提案したモデルを適用してNorsk Hydroの事例を分析した:ノルウェーのアルミニウムと再生可能なエネルギー会社は,ransomの攻撃による運転を停止させた。従来の通信口と社会的メディアを組み合わせることにより,会社はそれらの回復操作の高い透明性を維持し,頻繁な(すなわち,アジャイル)upントについての更新を行った。社会的媒体に関するNorsk Hydroの陽性存在は,それらをプロセス全体にわたって評判を管理することを可能にした。従業員の創造性とloaltyは回復過程において重要であり,それは世界的に急速に公開された。これは,他のブランチにおける他の従業員が創造的に作用し,コミュニティを触発する。本研究は,この危機コミュニケーションの成功要因であることを示唆した。Copyright 2020 Springer Nature Switzerland AG Translated from English into Japanese by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： コミュニティ ,  情報共有 ,  ノルウェー王国 ,  アルミニウム ,  *通信 ,  リスク管理 ,  媒質 ,  コミュニケーション
準シソーラス用語： 成功要因 ,  回復過程 ,  従業員 ,  透明性 ,  *クライシス・コミュニケーション , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (6件)： サイバー事故応答 ,  危機コミュニケーション ,  情報共有 ,  コミュニケーション機敏性 ,  透明性 ,  正の強化

分類 (1件)： 人工知能  (JE08000Z)

タイトルに関連する用語 (4件)： 事故 ,  危機コミュニケーション ,  透明性 ,  重要性