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J-GLOBAL ID：202002235373310229   整理番号：20A2479558

検疫された倒伏:サービス品質の緩衝効果【JST・京大機械翻訳】

A quarantined lodging stay: The buffering effect of service quality

著者 (2件)： Wong IpKin Anthony (Institute for Research on Portuguese-Speaking Country, City University of Macau, China) ,  Yang Fiona X. (Faculty of Business Administration, University of Macau, Macau, China)
資料名： International Journal of Hospitality Management  (International Journal of Hospitality Management)
巻： 91  ページ： Null  発行年： 2020年 
JST資料番号： A1234A  ISSN： 0278-4319  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： オランダ (NLD)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： どのようにゲストが,検疫時に滞在中に感じるか。本研究は,テロマネージメント理論と社会的排除理論を引き出して,強制隔離下での経験に関するゲストの認識を強調するモデルを合成した。モデルは,不安と孤独感のゲストの感覚を詳述し,一方,サービスの質は,不安の影響を緩和する不安バッファ機構を活性化する暖めとケアを提示する。次に,ゲストの不安レベルを,それらの健康状態と滞在の長さの間の相互作用によってさらに説明した。結果は,病院の暗側面を研究するための導管を示し,世界的流行中のより広い社会的行動変化の評価を助けることができ,一方,危機中の倒伏管理のためのオペレータの回答を提供する。Copyright 2020 Elsevier B.V., Amsterdam. All rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 相互作用 ,  経営理論 ,  オペレータ ,  管路 ,  緩衝作用 ,  *倒伏 ,  *検疫
準シソーラス用語： 孤独 ,  健康状態 , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (6件)： ホテル ,  サービス品質 ,  孤独 ,  不安 ,  テロ管理 ,  流行

分類 (3件)： 神経の基礎医学  (GN01020W) ,  医用情報処理  (JE15030Q) ,  公衆衛生  (GB02000X)

タイトルに関連する用語 (4件)： 検疫 ,  倒伏 ,  サービス品質 ,  緩衝効果