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J-GLOBAL ID：202002243124040714   整理番号：20A2612492

インターネットとカスタマーハラスメント

The Internet and Customer Harassment

著者 (1件)： 田代光輝 (慶應義塾大学大学院政策メディア研究科)
資料名： 情報の科学と技術  (Journal of Information Science and Technology Association)
巻： 70  号： 10  ページ： 493-498(J-STAGE)  発行年： 2020年 
JST資料番号： F0178A  ISSN： 0913-3801  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 文献レビュー  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 情報社会となり顧客の情報発信が容易となった。顧客の意見をあつ...

シソーラス用語： *インターネット ,...
準シソーラス用語： コロナウイルス感染症 ,...

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著者キーワード (6件)： ネット炎上 ,  カスタマーサポート ,  デマの公式 ,  Net flaming ,  complainer ,  Rumor

分類 (2件)： その他の情報処理  (JE15050M) ,  応用心理学  (AE02000A)

タイトルに関連する用語 (3件)： インターネット ,  カスタマー ,  ハラスメント