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J-GLOBAL ID：202002255369115294   整理番号：20A2051079

WOZとの比較による自律型アンドロイドERICAの傾聴対話システムの評価

Comparison of WOZ and autonomous system for attentive listening with android ERICA.

著者 (6件)： 井上昂治 (京大) ,  LALA Divesh (京大) ,  山本賢太 (京大) ,  中村静 (京大) ,  高梨克也 (京大) ,  河原達也 (京大)
資料名： 日本音響学会研究発表会講演論文集(CD-ROM)  (日本音響学会講演論文集(CD-ROM))
巻： 2020  号： 秋季  ページ： ROMBUNNO.3-2-7  発行年： 2020年08月26日 
JST資料番号： G0381C  ISSN： 1880-7658  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 短報  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： ・自律型アンドロイドERICAにおける傾聴対話システムの対話実験において,WOZと比較。
・提案システムは,多様な聞き手応答を生成するシステムであり,ほとんどの発話で破綻がなく,被験者の肯定的な反応を引き出していることが判明。
・聞き手応答としての適切さという観点では,約6割の発話が適切と判定。
・WOZとの比較では,真面目に話を聞いていた,集中して話を聞いていた,積極的に話を聞いていたといった基本的な傾聴スキルに関する評価では,人間のオペレータの場合と遜色ないことが判明。
・話を理解していた,関心を示していた,共感を示していたといったより高度な傾聴スキルに関しては,人間のオペレータの場合とはギャップがあることが判明。

シソーラス用語： 計算機利用システム ,  *知能ロボット ,  *会話
準シソーラス用語： ERICA ,  *アンドロイド【ロボット】 ,  *音声対話 ,  *音声対話システム ,  傾聴

分類 (2件)： 音声処理  (JE05000E) ,  ロボット工学一般  (IC04011S)

引用文献 (5件)：

• Tatsuya Kawahara. Spoken dialogue system for a human-like conversational robot ERICA. In IWSDS, 2016.
• 井上昂治ほか. 自律型アンドロイド ERICA による傾聴対話の評価. 音響学会秋季研究発表会, 2019.
• Divesh Lala, et al. Attentive listening system with backchanneling, response generation and flexible turn-taking. In SIGDIAL, 2017.
• 小林のぞみほか. 意見抽出のための評価表現の収集. 自然言語処理, 2005.
• Divesh Lala, et al. Evaluation of real-time deep learning turn-taking models for multiple dialogue scenarios. In ICMI, 2018.

タイトルに関連する用語 (6件)： 自律 ,  アンドロイド ,  Erica ,  傾聴 ,  対話システム ,  評価