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J-GLOBAL ID：202002267713844788   整理番号：20A1673830

集合知メカニズムを埋め込むことによるサービスイノベーション

著者 (1件)： 水山元 (青山学院大)
資料名： 戦略的創造研究推進事業(社会技術研究開発)研究開発実施終了報告書(Web)  (社会技術研究開発事業終了報告書(Web))
号： 「問題解決型サービス科学研究開発プログラム」未来を共創するサービス研究開発の可能性調査 平成28年度採択  ページ： WEB ONLY  発行年： 2017年 
JST資料番号： U0925A  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： ・分散知識を集めて集合知にするメカニズムを備えたサービスについて検討し,新サービス創出型(タイプI)と既存サービス革新型(タイプII)の実現方法について検討。
・タイプIについては,2回のワークショップを通じて,多様な参加者間のインタラクションにより成果を生み出す集合知提供型サービスの概念を考案。
・タイプIIについては,既存の具体例としてヘアサロンサービス取り上げ,集合知メカニズムにより感性知を形式知の言語表現に変えるアクティビティを考案し,議論。
・両タイプの集合知メカニズムを理解するために,多様な参加者が参加するワークショップを通じて,両タイプ共通の学術基盤を検討。

シソーラス用語： *情報 ,  *サービス ,  *改良 ,  実現可能性 ,  会議 ,  分散【dispersion】 ,  知識 ,  学習
準シソーラス用語： *サービスイノベーション ,  ワークショップ【集会】 ,  学術 ,  形式知 ,  *集合知

分類 (1件)： マーケティング  (KA06020W)

タイトルに関連する用語 (3件)： 集合知 ,  メカニズム ,  サービスイノベーション