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J-GLOBAL ID：202002272662088955   整理番号：20A2265198

補助金下ITインフラストラクチャアウトソーシングにおける知識共有の課題:金融サービス提供者に関する事例研究【JST・京大機械翻訳】

Knowledge Sharing Challenges in Subsidiary-to-Subsidiary IT Infrastructure Outsourcing A case study on a financial services provider

著者 (2件)： Elias Malope Matete (University of Pretoria, South Africa) ,  Naidoo Rennie (University of Pretoria, South Africa)
資料名： ACM Proceedings  (ACM Proceedings)
号： SAICSIT ’20  ページ： 237-243  発行年： 2020年 
JST資料番号： D0698C  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： アメリカ合衆国 (USA)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： これまでの研究は,一般的に情報技術(IT)アウトソーシング課題に焦点を当ててきたが,これらの研究は,補助金間ITインフラストラクチャアウトソーシング関係に直面した知識共有課題を,適切に取り組んでいない。この定性的事例研究は,大きな南アフリカの金融サービスプロバイダで,補助金間ITインフラストラクチャアウトソーシング関係で経験した主要な知識共有課題を調査する。知識共有成功モデルを用いて,消費者とITサービスプロバイダの両方を代表する21人のITスタッフからの半構造化面接データの主題解析は,サービス配信品質,情報共有,および通信の3つの主な相互関連知識共有課題領域を明らかにした。本研究は,知識共有課題を効果的に管理する管理支援の役割を含む既存の知識共有成功モデルに拡張した。将来の研究は,他のタイプのITアウトソーシング関係におけるサービス配信品質,情報共有,および通信課題の影響を調査するべきである。Please refer to this article’s citation page on the publisher website for specific rights information. Translated from English into Japanese by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 消費者 ,  南アフリカ共和国 ,  *金融 ,  *補助金 ,  情報配布 ,  通信 ,  *事例研究 ,  情報技術 ,  *アウトソーシング ,  情報共有
準シソーラス用語： サービスプロバイダ ,  半構造化面接 ,  *知識共有 ,  *ITインフラストラクチャー ,  ITアウトソーシング , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (5件)： ITインフラストラクチャ ,  ITアウトソーシングの成功 ,  副次関係 ,  事例研究 ,  知識共有

分類 (1件)： 計算機システム開発  (JD02010R)

タイトルに関連する用語 (7件)： 補助金 ,  ITインフラストラクチャ ,  アウトソーシング ,  知識共有 ,  金融 ,  サービス提供者 ,  研究