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J-GLOBAL ID：202002278741603527   整理番号：20A1192622

公園評価におけるSNS利用ソーシャルリスニングの活用の可能性

Possibility of Social Listening Regarding Park Evaluation Using SNS

著者 (4件)： 屋形紳太郎 (船橋市 建設局) ,  福岡孝則 (東京農大 地域環境科学) ,  阿部伸太 (東京農大 地域環境科学) ,  金子忠一 (東京農大 地域環境科学)
資料名： ランドスケープ研究  (日本造園学会誌)
巻： 83  号： 5  ページ： 585-590  発行年： 2020年03月31日 
JST資料番号： F0408A  ISSN： 1340-8984  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本研究では,SNS利用ソーシャルリスニング分析を用いて公園評価を定量化及び可視化し,新しい公園評価法としての有効性と利用可能性を明らかにすることを目とした。最初に,分析中の4つの国営公園のSNSポスティングデータに関するデータを得ることを試みた。次に,分析方法は,投稿の肯定的評価である形容詞に着目した。さらに,肯定的形容詞と共存する名詞を分析した。データ解析ツールとしてエクセルを使用し,既存の分析ソフトを検証した。抽出されたデータのパレート解析を行い,投稿者の関心度,意見,評価を分析した。その結果,昭和記念公園とひたち海浜公園のSNSソーシャルリスニングによるアンケート調査の結果とは異なる視点から,投稿者満足度評価を得ることができた。過去のデータを抽出したアンケート調査法とは異なる結果であり,分析が可能であり,公園機能の否定的な情報を得ることはできなかった。この分析を通して,一般的なイベントやアンケート評価では得ることができない,改善対象イベントと販売促進に関する情報を得ることができた。また,各公園の特性の違いを見出した。SNS分析の今後の課題は,データ抽出の際の公園名の一般化である。抽出された単語を分類するため,基準を作成することも必要である。(翻訳著者抄録)

シソーラス用語： *公園 ,  *評価 ,  サービス ,  *情報ネットワーク ,  解析 ,  都市公園 ,  *ABC分析 ,  品詞
準シソーラス用語： SNS ,  ソーシャルネットワーク ,  ソーシャルネットワーク分析 ,  国営公園 ,  Pareto分析 ,  形容詞 ,  投稿

分類 (2件)： 公園,造園,緑化  (RD04020Y) ,  その他の情報処理  (JE15050M)

引用文献 (18件)：

• 1) 総務省(2017):平成29 年版情報通信白書,311-315
• 2) 総務省情報通信政策研究所(2017):平成28 年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書,42-45
• 3) 高瀬唯(2018):テキストマイニングからみた緑地保全の実習プログラムにおける若者の経験に関する研究:ランドスケープ研究 81(5),637-642
• 4) 吉村暢彦・日浦勉(2017):地理情報付き写真を用いた北海道における景観の美観的価値のマッピング:北海道大学PRESS RELEASE,1-4
• 5) 林雅之(2018):デジタル時代の基礎知識「SNS マーケティング」:翔泳社,9-28

タイトルに関連する用語 (5件)： 公園 ,  評価 ,  SNS ,  活用 ,  可能性