特許

J-GLOBAL ID：202003004115947159

グルーピングシステム、方法、およびプログラム

発明者： 中台 慎二 ,  落合 光太郎 ,  寺川 考之
出願人/特許権者： 日本電気株式会社
代理人 (2件)： 岩壁 冬樹 ,  塩川 誠人
公報種別：特許公報
出願番号（国際出願番号）：特願2017-501889
特許番号：特許第6699652号
出願日： 2016年02月02日
請求項（抜粋）：

【請求項1】 顧客が活動の選択肢を選択する態様であるチャネル毎に得られる、顧客と、活動の選択肢と、前記活動の履歴との組み合わせが入力される入力手段と、 顧客のグループと第1のチャネルにおける選択肢のグループとの組み合わせに応じた前記活動の履歴の分布のパラメータと、前記第1のチャネルにおける前記活動の履歴と、前記顧客のグループと第2のチャネルにおける選択肢のグループとの組み合わせに応じた前記活動の履歴の分布のパラメータと、前記第2のチャネルにおける前記活動の履歴とに基づいて算出される、前記顧客のグループ、前記第1のチャネルにおける選択肢のグループ、および、前記第2のチャネルにおける選択肢のグループの尤度を用いて、前記顧客のグループ、前記第1のチャネルにおける選択肢のグループ、および、前記第2のチャネルにおける選択肢のグループを決定するグルーピング手段とを備える ことを特徴とするグルーピングシステム。

IPC (2件)：

G06Q 30/02 ( 201 2.01) ,  G06Q 30/06 ( 201 2.01)

FI (3件)：

G06Q 30/02 314 ,  G06Q 30/02 470 ,  G06Q 30/06