抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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・三重県の「三重のおもてなし経営企業選」事業の表彰企業が,どのように3つの要件(社員,地域,顧客)に取り組んみ,その実践にはそのような特徴があるかを分析。
・対象企業のホームページと企業紹介パンフのテキストマイニングを実施。
・以下の特徴を確認。
・1)社員への企業理念の浸透に注力,2)地域への取組みとして地元雇用を心掛け,3)継続的な地域活動への参加を希望。