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J-GLOBAL ID：202102268735366126   整理番号：21A0732310

サービス設計における利害関係者位置評価手法の検討【JST・京大機械翻訳】

Evaluation Method of Stakeholder Status in Service Design

著者 (2件)： Shi Si (中国鉱業大学,徐州 221116) ,  He Xiaomei (中国鉱業大学,徐州 221116)
資料名： Baozhuang Gongcheng  (Baozhuang Gongcheng)
巻： 41  号： 16  ページ： 205-209  発行年： 2020年 
JST資料番号： C2655A  ISSN： 1001-3563  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 目的:多くの利害関係者がサービス設計に参与し、共同創面の複雑性と不確定性を増加しやすいため、運輸学とサービス設計ツールの結合方法を用い、利害関係者の主次地位を区別し、主要な利害関係者側重研究目的を達成する。方法:ステークホルダーの視点で評価者の重みを確定し、サービス体系の各利害関係者を相互に採点させ、採点平均値と重みを獲得した。重み-利益マトリックスモデルと組み合わせて,スコア平均と重みのマトリックス図を,それぞれ確立し,そして,比較を,行った。結果:中国鉱業大学の文昌コミュニティの養老サービス体系を研究対象とし、採点平均値と重みの権力-利益行列分析図を作り、比較を通じて、利害関係者の地位変化の情報を獲得し、それによって各利害関係者のサービス設計共創過程における重要性を了解した。【結語】定量的分析と視覚化ディスプレイは,利害関係者の主要な順位を区別し,研究結果は,サービス設計における運営のアプリケーションを広げる。Data from Wanfang. Translated by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 不確実性 ,  鉱業 ,  コミュニティ ,  *可視化 ,  権力 ,  定量的分析 ,  応用プログラム ,  表示装置
準シソーラス用語： 共創 ,  *利害関係者 ,  複雑性 ,  *サービス設計 ,  ステークホルダ ,  採点 , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (1件)： 土地利用一般,地域制  (RD02010Z)

タイトルに関連する用語 (4件)： サービス ,  設計 ,  利害関係者 ,  評価手法