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J-GLOBAL ID：202102288976167356   整理番号：21A0631588

美容カウンセリングにおけるクライアントの納得場面の自動分析

Automatic Analysis of Client Persuasion in Beauty Counseling Interactions

著者 (5件)： 天利安志 (北陸先端科学技術大学院大) ,  岡田将吾 (北陸先端科学技術大学院大) ,  松本妹子 (フューチャー) ,  貞光九月 (フューチャー) ,  中元淳 (フューチャー)
資料名： 人工知能学会言語・音声理解と対話処理研究会資料  (JSAI Technical Report, SIG-SLUD)
巻： 91st  ページ： 78-84  発行年： 2021年02月20日 
JST資料番号： L1425A  ISSN： 0918-5682  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本研究の目的は,マルチモーダル解析を用いた成功的なカウンセリング過程を分析するために,クライアントがマルチモーダル機能を用いてカウンセラに説得された時を認識するためのモデルを開発することである。この目的のために,まず,3人の専門的美容師と7人のクライアントの間の対話セッションに関して,音声と音声による対話コンテンツ(人手による文字起こし)を含むマルチモーダルカウンセリング相互作用コーパスを収集した。次に,二値分類タスクとして機械学習モデルを訓練することによって,マルチモーダルコーパスから抽出した音響的および言語的特徴を用いた説得ラベルの認識モデルを開発した。(翻訳著者抄録)

シソーラス用語： *カウンセリング ,  心理学 ,  職種別従事者 ,  分析 ,  会話 ,  コーパス ,  音声 ,  *機械学習 ,  分類 ,  特性 ,  *音声認識 ,  カウンセラー ,  マルチモーダル分析 ,  二値分類 ,  音響特徴【性質】
準シソーラス用語： カウンセリング心理学 ,  音響的特徴 ,  会話認識 ,  対話 ,  対話コーパス ,  美容師

分類 (2件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  人工知能  (JE08000Z)

引用文献 (19件)：

• Torsten Wörtwein, Mathieu Chollet, Boris Schauerte, Louis-Philippe Morency, Rainer Stiefelhagen, and Stefan Scherer. Multimodal public speaking performance assessment. In Proc. ACM ICMI, 2015.
• L.S. Nguyen, D. Frauendorfer, M.S. Mast, and D. Gatica-Perez. Hire me: Computational inference of hirability in employment interviews based on non-verbal behavior. IEEE Transactions on Multimedia, Vol. 16, No. 4, pp. 1018-1031, 2014.
• Dairazalia Sanchez-Cortes, Oya Aran, Marianne Schmid Mast, and Daniel Gatica-Perez. A nonverbal behavior approach to identify emergent leaders in small groups. IEEE Transactions on Multimedia, Vol. 14, pp. 816-832, 2012.
• Shogo Okada, Yoshihiko Ohtake, Yukiko I. Nakano, Yuki Hayashi, Hung-Hsuan Huang, Yutaka Takase, and Katsumi Nitta. Estimating communication skills using dialogue acts and nonverbal features in multiple discussion datasets. In Proc. ACM ICMI, pp. 169-176, 2016.
• Ryo Ishii, Kazuhiro Otsuka, Shiro Kumano, Ryuichiro Higashinaka, and Junji Tomita. Analyzing gaze behavior and dialogue act during turn-taking for estimating empathy skill level. In Proc. ACM ICMI, pp. 31-39, 2018.

タイトルに関連する用語 (5件)： 美容 ,  カウンセリング ,  クライアント ,  場面 ,  自動分析