文献

J-GLOBAL ID：202102289233472135   整理番号：21A0749477

薬局の数量化管理の薬学的なサービス品質向上における応用効果分析【JST・京大機械翻訳】

著者 (1件)： Tian Shaoli (河南省長垣県中医医院 453400)
資料名： Shoudu Shipin yu Yiyao  (Shoudu Shipin yu Yiyao)
巻： 27  号： 10  ページ： 111  発行年： 2020年 
JST資料番号： C4490A  ISSN： 1005-8257  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 目的:薬局の数量化管理の薬学サービス品質向上における応用効果を検討する。方法:当病院の46名の薬局スタッフ及び同期142例の患者を選び、2017年1月2017年12月に伝統管理を実施し、対照群とし、2018年1月2018年12月に数量化管理を実施し、観察群とした。両グループの薬品ディスクポイント時間、エラー率、アカウントの一致率及び患者の満足度を比較した。結果:観察グループの薬品のディスクポイント時間、エラー率は対照グループより低く(P<0.05)、観察グループのアカウントの一致率は95.65%が対照グループの82.62%(P<0.05)より高く、観察グループのサービス満足度は95.07%が対照グループの83.10%(P<0.05)より高かった。結論:薬局の数量化管理はディスクポイント時間を短縮し、サービス品質と患者の満足度を高めることができる。Data from Wanfang. Translated by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： *薬局 ,  誤り率 ,  患者満足度
準シソーラス用語： *サービス品質 ,  品質向上 , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (1件)： 薬事,薬業  (GU01020R)

タイトルに関連する用語 (5件)： 薬局 ,  薬学 ,  サービス ,  品質向上 ,  応用