特許
J-GLOBAL ID：202103004086512510
データ更新プログラム、データ更新方法及びデータ更新装置
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
土井 健二
, 林 恒徳
公報種別：特許公報
出願番号（国際出願番号）：特願2016-246125
公開番号（公開出願番号）：特開2018-101228
特許番号：特許第6875631号
出願日： 2016年12月20日
公開日（公表日）： 2018年06月28日
請求項（抜粋）：
【請求項1】所定のサービス装置に発生するインシデントの発生及び対応を含む複数のインシデントデータを管理するデータ管理装置から送信される前記複数のインシデントデータを第1の間隔で受信すると、受信した前記複数のインシデントデータに、データ記憶部内に記憶された検索可能なデータベース内のインシデントデータを更新し、
前記データベース内の前記複数のインシデントデータのうち、未解決のインシデントそれぞれに対する対応期限までの時間が基準時間以下であるという特定の条件を満たす特定インシデントデータを検出すると、前記特定インシデントデータの識別情報で識別される前記インシデントデータの送信要求を前記第1の間隔より短い第2の間隔で前記データ管理装置に送信し、
前記送信要求に応じて前記データ管理装置から送信された前記特定インシデントデータの識別情報で識別される前記インシデントデータを受信すると、前記受信したインシデントデータに前記データベース内の前記特定インシデントデータを更新し、
前記データベース内の前記インシデントデータを可視化する、
処理をコンピュータに実行させるデータ更新プログラム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
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