研課題
J-GLOBAL ID：202104013946273740
研究課題コード：11102754
医療サービスの「便益遅延性」を考慮した患者満足に関する研究
体系的課題番号：JPMJRX11D5
実施期間：2011 - 2014
実施機関 (1件)：
研究代表者：
(
, 経済学部, 教授 )
DOI：
https://doi.org/10.52926/JPMJRX11D5
研究概要：
医療サービスに対する患者満足の向上を図るには、医療サービス組織におけるその水準を適切に評価する必要があるため、「便益遅延性」という医療サービスの特質を考慮した患者満足測定尺度の開発を行う。また、理想的な状態では、患者参加、サービスの品質および患者満足の間に正の関連性が存在するが、「便益遅延性」のために関連性に歪みが生じやすいため、理想的な関連性を導く方策について考察する。
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