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J-GLOBAL ID：202202213876556363   整理番号：22A0936134

お客様の業務改革を推進するDXオファリング フィールドサービスマネジメント領域でのDXの取り組み

著者 (5件)： 小武大雄 (NEC) ,  金子孝一 (NEC) ,  川北実穂 (NEC) ,  田村佐 (NEC) ,  瀬川明大 (NEC)
資料名： NEC技報  (NEC Technical Journal)
巻： 74  号： 2  ページ： 56-59  発行年： 2022年03月25日 
JST資料番号： G0475B  ISSN： 0285-4139  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： インフラ,プラント,土木・建築といった資本集約型産業の施工・運用・保全業務の現場では,設備の高経年化,情報の分散・孤立や人手不足などの課題が存在しており,デジタルトランスフォーメーション(DX)による現場業務の効率化・最適化の実現が急務となっています。フィールドサービスマネジメント領域でのDXでは,現場の納得感を得るとともに,DX担当部門や情報システム部門と方向性を合わせ,全体最適となる進め方が重要です。本稿では,これらの進め方におけるNECの取り組みを紹介します。企画・要件策定支援を行い,お客様の施策立案を行うコンサルティング型のDXオファリングや,お客様と共創し取り組んでいる具体例として,プラント業界向けデジタルツイン実現を目指す「デジタルプラント」,ローコード開発によりお客様の内製化支援を目指す「デジタルツインの内製開発支援に向けた取り組み」について紹介します。(著者抄録)

シソーラス用語： *技術革新 ,  *ディジタル方式 ,  経営戦略 ,  顧客 ,  サービス ,  管理 ,  仮想空間 ,  プラント
準シソーラス用語： *DX【ディジタルトランスフォーメーション】 ,  イノベーション ,  サービス管理 ,  ディジタルプラント ,  デジタルツイン ,  フィールドサービス

分類 (2件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  その他の情報処理  (JE15050M)

タイトルに関連する用語 (5件)： 業務改革 ,  推進 ,  フィールド ,  サービス ,  マネジメント領域