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J-GLOBAL ID：202202217935215178   整理番号：22A0678010

航空産業におけるサービスアンバンドリングに関する戦略~アイスランド航空と全日空のケース

Strategies related to unbundling of services in the airline industry: the case of Icelandair and ANA

著者 (2件)： MIYAZAKI Kumiko (Ritsumeikan Asia Pacific Univ.) ,  KJARTAN Jonsson (Solid Clouds, ISL)
資料名： 経営情報学会全国研究発表大会要旨集(Web)
巻： 2021  ページ： 285-288(J-STAGE)  発行年： 2022年01月31日 
JST資料番号： U0249A  資料種別： 会議録 (C)
発行国： 日本 (JPN)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 本研究では,ANAとアイスランド航空という2つのエアラインネットワークキャリアにおいて,国際線におけるサービスのアンバンドリングがどのように行われているかを明らかにする。まず,サービス・イノベーションにおけるアンバンドリングに関連する文献をレビューし,第二に航空業界全体を分析し,アンバンドリングサービスに関する技術的な実現要因と阻害要因に影響を与える最近の傾向と要因を理解する。第三に,ANAとアイスランド航空におけるサービスのアンバンドリングに向けた戦略について,インタビューを行い質的な分析を行った。(著者抄録)

タイトルに関連する用語 (4件)： 航空 ,  産業 ,  戦略 ,  アイスランド