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J-GLOBAL ID：202202221689755976   整理番号：22A0900339

e-サービス利用者のポスト広告行動の調査:病院性部門/オンライン旅行サービスからの証拠【JST・京大機械翻訳】

Exploring post-adoption behaviors of e-service users: Evidence from the hospitality sector /online travel services

著者 (6件)： Sharma Mahak (National Institute of Industrial Engineering, NITIE, Mumbai, India) ,  Antony Rose (Narsee Monjee Institute of Management Studies, NMIMS, Mumbai, India) ,  Sehrawat Rajat (Booking.com, Amsterdam, Netherlands) ,  Cruz Angel Contreras (Portland State University, Portland, OR, 97201, USA) ,  Daim Tugrul U. (Portland State University, Portland, OR, 97201, USA) ,  Daim Tugrul U. (Chaoyang University of Technology, Taiwan)
資料名： Technology in Society  (Technology in Society)
巻： 68  ページ： Null  発行年： 2022年 
JST資料番号： E0711A  ISSN： 0160-791X  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： オランダ (NLD)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 本論文では,病院の製品/サービスのeサービスユーザ間のホテル書籍意図の決定因子を探索する包括的なフレームワークを提示した。本研究は,文献から関連する決定因子の徹底的な評価後に設計されたオープンエンドアンケートを用いてデータを収集するために逐次探索戦略(SES)を採用した。ハイブリッドファジー分析階層プロセス(FAHP)とファジー予測構造モデリング(FISM)アプローチの統合を用いて,FAHPを通してそれらの相対的重要性に従って決定要因をまず同定し,ランク付けし,さらに,同定された決定因子間の階層的関係を開発し,相対的依存性とドライバー電力を定義した。120人の回答者から収集したデータを徹底的に評価した。本研究では,旅行者間のホテル書籍意図に影響する運転者たちとして,局所化,ウェブサイト品質,製品情報,知覚相互活動,価格および促進,e-セキュリティ,顧客価値,サービス品質,口の電子的単語(eWOM),マーケティングおよびブランド促進を調査した。Copyright 2022 Elsevier B.V., Amsterdam. All rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： *広告 ,  消費者行動 ,  電力 ,  ブランド ,  マーケティング ,  *旅行 ,  ホテル ,  *病院 ,  曖昧さ ,  単語
準シソーラス用語： 構造モデル ,  旅行者 ,  サービス品質 ,  *オンライン ,  顧客価値 , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (4件)： 消費者行動 ,  オンラインホテル書籍(OHBI) ,  FAHP(ファジィ解析階層プロセス) ,  FISM(ファジィ解釈構造モデリング)

分類 (3件)： システム・制御理論一般  (IA02010H) ,  その他のオペレーションズリサーチの手法  (KA03070E) ,  経営工学一般  (KA01010C)

タイトルに関連する用語 (10件)： e-サービス ,  広告 ,  行動 ,  調査 ,  病院 ,  部門 ,  オンライン ,  旅行 ,  サービス ,  証拠