抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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・近年,電話系サービスでは,スマートフォンと連携した無線接続やクラウドを活用したPBXなど高付加価値サービスの提供が拡大しており,IPによる通信システムの高度化に伴って,故障の内容も複雑化,多様化。
・本稿では,ひかり電話等のIP系音声サービスの故障切り分けに役立つツールを紹介。
・IPパケット上の音声データのリアルタイムな状態や統計的解析の確認ができるソフトウェア。
・ハード要件は,Windowsかつ有線LANのインタフェースを持つパソコンもしくはタブレットであり,パケットキャプチャ機能部としては,ミラー機能を有する一般的なスイッチングHUBやTAPを使用。