抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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・メンタルモデルは「対象機器に対する対象ユーザの操作イメージ」であり,製品開発に先行して把握されるもの。
・取扱説明書は,「対象ユーザに対し対象機器の外部から提供する対象機器の正しい操作イメージ」。
・国際規格IEC 82079-1が取扱説明書に求める,製品の「概念情報」と「概念」の情報に注目して,メンタルモデルと取扱説明書につき考察。
・IEC 82079-1の要求する「概念情報」と「指示情報」,メンタルモデルの「構造モデル」と「機能モデル」につき解説し,取扱説明書を読むタイミングとの関連などにつき考察。