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J-GLOBAL ID：202202291094561262   整理番号：22A0508045

ウォルトとの作業 食品配送プラットフォームにおけるレンエントアルゴリズム管理の民族誌的研究【JST・京大機械翻訳】

Working with Wolt An Ethnographic Study of Lenient Algorithmic Management on a Food Delivery Platform

著者 (2件)： Kusk Kalle (Aarhus University, Aarhus, Denmark) ,  Bossen Claus (Aarhus University, Aarhus, Denmark)
資料名： Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction  (Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction)
巻： 6  号： GROUP  ページ： 1-22  発行年： 2022年 
JST資料番号： W5680A  ISSN： 2573-0142  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： アメリカ合衆国 (USA)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 本論文では,ディジタルプラットフォームWoltのための食品配信に焦点を当てた民族的研究の結果を示した。プラットフォームは,レストランから家庭で配送される顧客によって注文される食品輸送を管理し,独立企業または企業家として働く「クーリ」と呼ばれる労働者への輸送をサブ契約する。本論文は,参加者観察の6か月に基づき,その間,最初の著者が,他の共用者とのアドホック会話と半構造化インタビューと同様に,共用者として働いている。著者らは,プラットフォームのためのクーリアの作業を記述し,アルゴリズム管理のMohlmannとZalmansonの定義を用いて,著者らの知見を議論した。類似性と相違の両方を見出した。クーリアは,ペナルティまたは w金減少が施行されない仕事について陽性であり,ヒト支援がプラットフォームのアルゴリズム管理を補完するという注目すべきことであった。このように,著者らが観察したアルゴリズム管理は,例えば,Uberを含む他のプラットフォームで記述されていないので,例えば,Instacart上に存在するアルゴリズム的非点状性のようなものでない。したがって,著者らは,それを「優しいアルゴリズム管理」として言及し,アルゴリズム管理が何であるか,またそれが実践される状況を見ることの理解に,新しい展望を追加することの重要性を強調する。利便的アルゴリズム管理のこの発見を補完するために,著者らは,プラットフォームに効果的であり,従って,共用者が,彼らが廃棄物を浪費する時間,2つが料金当たりの支払いを増加させるために,ピーク時間に対する彼らの仕事をスケジュールし,2つが,顧客を処理し,そして,遅れを含む注文を,そして,4)局所支持構造の生態学を利用するために,その作業を計画しなければならない,という事を記した。本論文の貢献は,アルゴリズム管理の有向形式を示すことによってアルゴリズム管理を知覚する方法に新しい展望を追加することであり,それが実践される文脈で見ることの重要性を示し,一方,それがWoltプラットフォーム上で有効な作業者であると記述している。Please refer to this article’s citation page on the publisher website for specific rights information. Translated from English into Japanese by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： *アルゴリズム ,  *食品 ,  廃棄物 ,  ヒト ,  労働者 ,  レストラン ,  情報配布 ,  料金 ,  生態学 ,  食品輸送 ,  共同利用 ,  民族 ,  ペナルティ ,  CSCW ,  面接調査

著者キーワード (6件)： アルゴリズム能力 ,  アルゴリズム管理 ,  コンピュータ支援協調作業 ,  ディジタルプラットフォーム ,  民族誌 ,  フェルト

分類 (1件)： 経営工学一般  (KA01010C)

タイトルに関連する用語 (5件)： 食品 ,  配送 ,  プラットフォーム ,  民族誌 ,  研究