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著者 (5件)：
資料名：
巻： 72 号： 2 ページ： 164-174 発行年： 1994年03月
JST資料番号： C0203A ISSN： 0017-8012 CODEN： HABRA 資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説 発行国： アメリカ合衆国 (USA) 言語： 英語 (EN)
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文献
J-GLOBAL ID：200902137138273331
整理番号：94A0330132
サービス・利益連鎖を機能させる
Putting the Service-Profit Chain to Work.
HESKETT J L
(Harvard Business School)
,
JONES T O
(Harvard Business School)
,
LOVEMAN G W
(Harvard Business School)
,
SASSER E JR
(Harvard Business School)
,
SCHLESINGER L A
(Harvard Business School)
資料名：
Harvard Business Review
(Harvard Business Review)
巻： 72 号： 2 ページ： 164-174 発行年： 1994年03月
JST資料番号： C0203A ISSN： 0017-8012 CODEN： HABRA 資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説 発行国： アメリカ合衆国 (USA) 言語： 英語 (EN)
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