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J-GLOBAL ID:202202221955829810   整理番号:22A0301339

オンライン旅行機関のサービス回復効果に及ぼす感情知能と感情労働の影響に関する研究【JST・京大機械翻訳】

Research on the Influence of Emotional Intelligence and Emotional Labor on the Service Recovery Effect of Online Travel Agency
著者 (3件):
Wei Jiahua
(Business School, Guilin University of Technology, Guilin, China)
Hou Zhiping
(Business School, Guilin University of Technology, Guilin, China)
Zhou Xiaorui
(Business School, Guilin University of Technology, Guilin, China)

資料名:
Frontiers in Psychology (Web)  (Frontiers in Psychology (Web))

巻: 12  ページ: 735756  発行年: 2021年 
JST資料番号: U7096A  ISSN: 1664-1078  資料種別: 逐次刊行物 (A)
記事区分: 原著論文  発行国: スイス (CHE)  言語: 英語 (EN)
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