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J-GLOBAL ID：200902294019965878   Reference number：09A0709892

〈サービスづくり〉の経営学 フィールドワークの事業化-富士通におけるサービスビジネスへの転換-

Author (4)： MAEGAWA YOSHIKAZU (京大 経営管理大学院) ,  SUGIYAMA YASUO (京大 経営管理大学院) ,  KANG Sung-Sook (京大 経営管理大学院) ,  YAMAKI KEIKO (京大 経営管理大学院)
Material： 組織科学  (Organizational Science)
Volume： 42  Issue： 4  Page： 21-36  Publication year： Jun. 20, 2009 
JST Material Number： G0726A  ISSN： 0286-9713  Document type： Article
Article type： 原著論文  Country of issue： Japan (JPN)  Language： JAPANESE (JA)

Thesaurus term： technological innovation ,  *service industry ,  product development ,  customer satisfaction ,  research and development ,  competitiveness ,  field study ,  anthropology ,  case study
Semi thesaurus term： *service innovation ,  servicing ,  customer service ,  value creation ,  competitive advantage ,  *commercialization ,  collaboration ,  Qualitative Research

JST classification (1)： Marketing in general  (KA06010L)

Reference (42)：

• Abegglen, James. C.(1958) The Jabanese Factory: Asbects of Its Social Organization, The Free Press (占部都美訳 (1958) 『日本の経営』ダイヤモンド社).
• Abernathy, William. J.(1978) The Productivity Dilemma, Johns Hopkins University Press, Baltimore, MD.
• Asokan, Ashwini (2008) “The Space Between Mine and Ours: Exploring the Subtle Spaces Between the Private and the Shared in India,” Ethnographic Praxis in Industry Conference (EPIC) 2008 Conference Proceedings, pp. 166-182.
• Barras, Richard (1990) “Interactive Innovation in Financial and Business Services: the Vanguard of the Service Revolution,”Research Policy, Vol.19, No.3, pp. 215-237.
• Clark, Kim B. and Takahiro Fujimoto (1991) Product Development Performance: Strategy, Organization, and Performance in the World Auto Industry, Harvard Business School Press, Boston, MA (田村明比古訳 (1993) 『製品開発力』日本経済新聞社).

Terms in the title (6)： サービス ,  経営学 ,  フィールドワーク ,  事業 ,  ビジネス ,  転換