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J-GLOBAL ID：200903000370186753

業務診断方法

Inventor： 高橋 直紀 ,  椎名 洋充 ,  長沼 学 ,  赤津 雅晴
Applicant, Patent owner： 株式会社日立製作所
Agent (1)： 作田 康夫
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2001036306
Publication number (International publication number)：2002245201
Application date： Feb. 14, 2001
Publication date： Aug. 30, 2002
Summary：

【要約】【課題】 測定値データの信頼性やばらつきの度合いを含めた、ユーザに役に立つ、企業や業務の診断方法および装置を提供する。【解決手段】 測定データと比較する比較データの数に応じて信頼度を設定し、測定データから求めた評点にその評点の信頼度を合わせて表示した。また、測定データのばらつき、複数測定値のばらつき、複数の解答者の回答のばらつきを標準偏差に換算して表示した。また、項目内容と回答者との関連の強さ、比較データの新しさ、比較データの信頼性の度合いに応じて重み付けをして評点を算出した。また、評価点を偏差値などの標準化された値で表示し、評価項目を階層に分け、上位階層のレーダチャート中の下位階層のばらつきを表示した。

Claim (excerpt)：

アンケート設問への回答、ヒヤリング結果などの測定データを元に、業務内容の診断を行う業務診断方法において、測定データと比較する比較データの数が少ない場合に、比較データの数に応じて信頼度を設定し、測定データを元に算出した評点と共にその評点の信頼度を表示することを特徴とした業務診断方法。

IPC (2)：

G06F 17/60 150 ,  G06F 17/60 174

FI (2)：

G06F 17/60 150 ,  G06F 17/60 174