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J-GLOBAL ID：200903003225496360

作業品のトラブル防止方法

Inventor： 石原 ▲さとる▼
Applicant, Patent owner： エスティーネット株式会社
Agent (1)： 高木 義輝
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2001273496
Publication number (International publication number)：2003085311
Application date： Sep. 10, 2001
Publication date： Mar. 20, 2003
Summary：

【要約】【課題】 一般修理品や衣服のクリーニングなどに対する苦情を、可及的に減少させることを目的とする。【解決手段】 作業品の作業前の状態を、映像を再生可能に撮影できるカメラで撮影し、その映像ならびに打合せ書を記録媒体に記録して保管し、作業品に対し苦情が発生した際、記録媒体に記録した映像、打合せ書をパーソナルコンピュータにより再生し、作業前の作業品の映像、打合せ書を取り出して作業を行った作業品と比較できるようにした作業品のトラブル防止方法とした。

Claim 1：

作業品の作業前の状態を、映像を再生可能に撮影できるカメラで撮影し、その映像を記録媒体に記録して保管し、作業品に対し苦情が発生した際、記録媒体に記録した映像をパーソナルコンピュータにより再生し、作業前の作業品の映像を取り出して作業を行った作業品と比較できるようにした作業品のトラブル防止方法。

IPC (3)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 124 ,  D06F 95/00

FI (3)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 124 ,  D06F 95/00