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J-GLOBAL ID:200903005197005430

機器管理装置及び機器管理方法

Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (3): 岩橋 文雄 ,  坂口 智康 ,  内藤 浩樹
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):2003148744
Publication number (International publication number):2004355080
Application date: May. 27, 2003
Publication date: Dec. 16, 2004
Summary:
【課題】取扱説明書の閲覧履歴を保存し、解析することにより、取扱説明書の不明確な部分や、わかりにくい操作等を明確にし、取扱説明書の更新を図ることを目的とする。【課題手段】ユーザの入力により求めた第1の取扱説明書を決定し、機器管理情報に第1の取扱説明書及びユーザの入力を追加する機器管理部108と、機器管理情報を解析し、第1の取扱説明書の詳細な内容の取扱説明書である第2の取扱説明書の要否を決定する履歴情報解析部110と、第2の取扱説明書が必要である場合は、第2の取扱説明書を取扱説明書データベースより選択し、第2の取扱説明書が不要である場合は、第1の取扱説明書を前記取扱説明書データベースより選択する取扱説明書選択部と109を有し、使用者の閲覧履歴及び操作履歴を含む使用者情報から、使用者の機器の理解度に適した取扱説明書を提示する。【選択図】 図1
Claim (excerpt):
複数の取扱説明書を蓄積する取扱説明書データベースと、前記取扱説明書の版情報、前記取扱説明書の閲覧履歴及び機器の操作履歴を含む機器管理情報を蓄積する機器管理情報データベースと、ユーザの入力により求めた第1の取扱説明書を決定し、前記機器管理情報に前記第1の取扱説明書及び前記ユーザの入力を追加する機器管理部と、前記機器管理情報を解析し、前記第1の取扱説明書の詳細な内容の取扱説明書である第2の取扱説明書の要否を決定する履歴情報解析部と、前記第2の取扱説明書が必要であると決定された場合は、前記第2の取扱説明書を前記取扱説明書データベースより選択し、前記第2の取扱説明書が不要であると決定された場合は、前記第1の取扱説明書を前記取扱説明書データベースより選択する取扱説明書選択部とを有する機器管理装置。
IPC (1):
G06F17/30
FI (2):
G06F17/30 340B ,  G06F17/30 170Z
F-Term (4):
5B075ND02 ,  5B075PQ02 ,  5B075PR03 ,  5B075UU40

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