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J-GLOBAL ID:200903005834339835

インターネット自動情報受配信システム

Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (1): 吉田 芳春
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):2000026798
Publication number (International publication number):2001217864
Application date: Feb. 03, 2000
Publication date: Aug. 10, 2001
Summary:
【要約】【課題】 多数の顧客に対して最適な情報を最適なタイミングで自動的に発信でき、また顧客管理を容易に行えること。【解決手段】 オートメールセンタ1と契約者端末2、会員端末3はインターネット4を経由して接続される。オートメールセンタ1の顧客情報DB22には会員端末3の顧客の顧客情報が登録される。配信タイミング処理手段31は、顧客の属性に合った内容の情報を会員端末3のパソコン19などに対して、顧客の属性に合ったタイミングで配信する。ロイヤリティランク処理手段35は、顧客のロイヤリティをランク付けし、マーケティングに利用する。例えば、顧客の購買や行事参加の履歴情報と、返信メールの内容から、契約企業に対する顧客のロイヤリティをランク付けをして顧客情報DB22に格納する。
Claim (excerpt):
複数の顧客情報を所定の属性を付帯して蓄積するデータベースを有するメールセンタと、前記メールセンタに通信回線を介して接続される顧客、会員用の複数の端末とを備え、前記メールセンタは、登録された顧客、会員情報から所定のカテゴライズされた対象の顧客、会員に対して、企業、団体情報や顧客、会員情報に基づく適切な所定のメール内容と配信タイミングの電子メールをオートメールとして端末へ自動配信することを特徴とするインターネット自動情報受配信システム。
IPC (6):
H04L 12/54 ,  H04L 12/58 ,  G06F 13/00 351 ,  G06F 17/30 ,  H04L 12/46 ,  H04L 12/28
FI (5):
G06F 13/00 351 G ,  H04L 11/20 101 B ,  G06F 15/40 310 F ,  G06F 15/403 340 A ,  H04L 11/00 310 C
F-Term (35):
5B075NR12 ,  5B075PQ05 ,  5B075PR03 ,  5B075UU24 ,  5B089GA11 ,  5B089GA21 ,  5B089GB04 ,  5B089HA10 ,  5B089JA31 ,  5B089JB01 ,  5B089JB03 ,  5B089JB05 ,  5B089KA04 ,  5B089KA14 ,  5B089KC29 ,  5B089KC30 ,  5K030GA11 ,  5K030HA05 ,  5K030HB21 ,  5K030HC01 ,  5K030JT05 ,  5K030JT06 ,  5K030JT09 ,  5K030KA06 ,  5K030KA07 ,  5K033BA15 ,  5K033DA06 ,  5K033DA19 ,  5K033DB12 ,  9A001CC02 ,  9A001DD10 ,  9A001JJ14 ,  9A001JJ18 ,  9A001JJ56 ,  9A001JJ72

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