Pat
J-GLOBAL ID:200903007794094276
顧客情報入出力システムおよび顧客情報入出力用携帯端末
Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (1):
渡辺 秀治 (外1名)
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):2000243877
Publication number (International publication number):2002056172
Application date: Aug. 11, 2000
Publication date: Feb. 20, 2002
Summary:
【要約】【課題】 顧客及び店側の利便を考えると共に、顧客の特定が確実に行える顧客情報入出力システムおよび顧客情報入出力用携帯端末を提供する。【解決手段】 顧客11に関係する個人情報を出力するに際し当該顧客11を特定する識別記号(ID)12を保存するメモリ13および識別記号(ID)12をメモリ13から送出するための送出手段14を有する携帯端末1と、複数の異なる店2a,2b,2c毎に置かれる顧客情報管理手段3a,3b,3cと、この顧客情報管理手段3a,3b,3cが有線又は無線にて接続される情報センター4と、を備え、情報センター4には、識別記号(ID)12と当該識別記号(ID)12が付与された顧客11に関係する個人情報が保存され、当該顧客11が来店した店2a,2b,2cでは、来店した顧客11の携帯端末1から送出された識別記号(ID)12を顧客情報管理手段3a,3b,3cに入力し、当該顧客11に関係する個人情報を情報センター4から入手可能にしている。
Claim (excerpt):
顧客に関係する個人情報を出力するに際し当該顧客を特定する識別記号を保存するメモリおよび上記識別記号を上記メモリから送出する送出手段を有する携帯端末と、複数の異なる店毎に置かれる顧客情報管理手段と、この顧客情報管理手段が有線又は無線にて接続される情報センターと、を備え、上記情報センターには、上記識別記号と当該識別記号が付与された顧客に関係する個人情報が保存され、当該顧客が来店した店では、来店した顧客の上記携帯端末から送出された上記識別記号を上記顧客情報管理手段に入力し、当該顧客に関係する上記個人情報を上記情報センターから入手可能にしたことを特徴とする顧客情報入出力システム。
IPC (7):
G06F 17/60 172
, G06F 17/60 230
, G06F 17/60 506
, G06K 17/00
, G06K 19/10
, H04B 7/26
, H04Q 7/38
FI (7):
G06F 17/60 172
, G06F 17/60 230
, G06F 17/60 506
, G06K 17/00 V
, G06K 19/00 S
, H04B 7/26 M
, H04B 7/26 109 S
F-Term (30):
5B035BA01
, 5B035BB09
, 5B035BC01
, 5B035CA05
, 5B035CA06
, 5B049BB60
, 5B049CC00
, 5B049DD02
, 5B049FF04
, 5B049GG02
, 5B049GG03
, 5B049GG06
, 5B055CC00
, 5B058CA24
, 5B058KA02
, 5B058KA04
, 5B058KA06
, 5B058KA37
, 5B058YA20
, 5K067AA33
, 5K067AA34
, 5K067AA41
, 5K067BB21
, 5K067DD17
, 5K067EE02
, 5K067EE12
, 5K067GG01
, 5K067HH22
, 5K067HH23
, 5K067HH24
Patent cited by the Patent: