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J-GLOBAL ID：200903011669831720
クライアント-サーバ・サービス方法及びシステム
Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：
小川 勝男
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1994249078
Publication number (International publication number)：1996115367
Application date： Oct. 14, 1994
Publication date： May. 07, 1996
Summary：
【要約】【目的】流通業者やメーカが、顧客ニーズの動向を把握するため、CATV局を経由して番組の視聴率や商品に関する照会件数/注文件数をモニタリングしたり、通信ネットワークを通じて配布/回収したアンケート結果をもとに、生産/流通のコントロールを行う。【構成】本発明は、以下の構成を有する。(1)流通業者やメーカが、提供し、CATV局を経由して各家庭に提供されるホームショッピング等の番組の視聴率をモニタリングすることにより、顧客ニーズの動向、商品の宣伝効果を把握する。(2)商品に関する照会件数/注文件数をモニタリングすることにより、顧客ニーズの動向、商品の評判を把握する。(3)通信ネットワークを通じて配布/回収したアンケート結果をもとに、顧客ニーズの動向を把握する。(4)上記、視聴率や照会件数と、注文件数の因果関係を分析し、地域別の生産/流通のコントロールを行う。
Claim (excerpt)：
通信ネットワークに接続された、クライアント-サーバシステムにおいて、前記サーバは、音声/映像情報を管理し、また、前記クライアントの要求に従って、前記音声/映像情報を送信し、その際、前記サーバでは、要求した前記クライアントの台数、また要求内容の履歴を時間経過に従って記録し、前記記録を監視、分析することを特徴とするクライアント-サーバ・サービス方法。
IPC (6)：
G06F 17/60
, G06F 13/00 357
, H04M 3/42
, H04M 3/50
, H04M 11/00 302
, H04N 7/173
