宅配支援装置

Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：蔵合正博
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1995122846
Publication number (International publication number)：1996315029
Application date： May. 22, 1995
Publication date： Nov. 29, 1996
Summary：

【要約】【目的】宅配業務において、顧客が在宅か不在かを事前に知ることで業務の効率化を図ること。【構成】コマンド入力手段101と、車両の現在位置を入力する車両位置入力手段103と、配送地域の地図情報を記録した地図情報記録手段102と、配送先の住所と電話番号を記録した顧客情報記録手段104と、顧客情報に基づいて顧客に自動的に電話をかける電話通信手段105と、顧客からの応答に基づいて不在かどうかを判断する応答判断手段106と、地図情報を用いて応答判断手段で在宅と判定された顧客への配送経路を立案する配送スケジュール手段と、コマンドの入力内容や処理結果などを表示する表示手段108とを備える。これにより、顧客宅までいってから不在が判明するという事態を未然に防ぐことができ、業務の効率化を図ることができる。

Claim (excerpt)：

コマンドを入力するコマンド入力手段と、車両の現在位置を入力する車両位置入力手段と、配送地域の地図情報を記録した地図情報記録手段と、配送先の住所と電話番号を記録した顧客情報記録手段と、前記顧客情報に基づいて顧客に自動的に電話をかける電話通信手段と、顧客からの応答に基づいて不在かどうかを判断する応答判断手段と、前記地図情報を用いて前記応答判別手段で在宅と判定された顧客への配送経路を立案する配送スケジュール手段と、コマンドの入力内容や処理結果などを表示する表示手段とを備える宅配支援装置。

IPC (4)：

G06F 17/60 , B65G 47/49 , G08G 1/0969 , H04M 11/00 303

FI (4)：

G06F 15/21 Z , B65G 47/49 , G08G 1/0969 , H04M 11/00 303

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (8)

特開平2-112100
経路決定方法、装置および地図管理装置および移動体管理システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平5-059149 Applicant：株式会社日立製作所, 日立エンジニアリング株式会社
ダイナミック型物流自動ナビゲーション装置
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平5-134843 Applicant：山本正

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