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J-GLOBAL ID：200903013249595780

家庭電化機器

Inventor： 見城 好豊 ,  太田 文夫
Applicant, Patent owner： 松下電器産業株式会社
Agent (1)： 小鍜治 明 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1992281490
Publication number (International publication number)：1994131476
Application date： Oct. 20, 1992
Publication date： May. 13, 1994
Summary：

【要約】【目的】電気洗濯機、食器洗浄機など家庭電化機器において、製品の使用方法、サービス情報等を記憶させてユーザーとメーカーとの情報伝達を行うことができるようにする。【構成】電気洗濯機1の側面に設けた装着部2に記憶手段3を装着し、記憶手段3はRAMとROMからなるメモリーを有し、製品の固有情報たとえば機種名、製造番号、製造年月日、製品メーカーの相談窓口の電話番号等が製造工程で予め書き込まれ記憶されている。電話回線10にはユーザーに設置された情報読取手段であるカードリーダー11およびメーカーの相談窓口に設置された分岐ボックス12が接続されている。カードリーダー11には電話機13が接続され、また分岐ボックス12には情報処理手段であるディスプレイ14を備えたコンピューター15と電話機16が接続されている。そして、ユーザーは記憶手段3の情報をカードリーダー11に読み取らせ、電話機13を通してメーカーの相談員に適切なアドバイスを受けることができる。

Claim (excerpt)：

電気洗濯機、食器洗浄機などの機器本体と、この機器本体の装着部に着脱自在に装着されるとともに電話回線に接続された情報読取手段に信号を入力する記憶手段とを備え、前記記憶手段を介してメーカーの相談窓口に設置された情報処理手段と情報伝達を行うようにした家庭電化機器。

IPC (3)：

G06F 15/74 320 ,  G06F 15/21 330 ,  H04M 11/00 303