Pat

J-GLOBAL ID：200903015856273000

コミュニケーション分析装置

Inventor： 高橋 正道 ,  吉岡 健 ,  植田 学 ,  林 千登 ,  山崎 伸宏
Applicant, Patent owner： 富士ゼロックス株式会社
Agent (1)： 吉田 研二 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2001094065
Publication number (International publication number)：2002290471
Application date： Mar. 28, 2001
Publication date： Oct. 04, 2002
Summary：

【要約】【課題】 比較的容易な操作でコミュニケーションシステムの適切な分析を行うことができ、かつ、各組織ごとの特性に配慮できるコミュニケーション分析装置を提供する。【解決手段】 制御部16が利用者の操作により、分析方法及び報知条件の設定を受け付けて記憶部14に記憶させる。電子コミュニケーションシステム2から取得したログをログ分析部12が記憶部14内に設定された分析方法で分析し、データベース15に格納する。制御部16は、この分析結果が報知条件に合致していれば、その分析結果を報知する。

Claim (excerpt)：

コミュニケーション記録としてログを生成する電子コミュニケーションシステムに接続され、前記電子コミュニケーションシステム上のコミュニケーション状況を分析する装置であって、分析対象となった電子コミュニケーションシステムのログを取得する手段と、当該取得したログを事前に指定されたコミュニケーション分析方法にて分析する手段と、前記分析の結果が事前に設定された通知条件に合致しているときに、分析対象の電子コミュニケーションシステムの関係者に対して、当該分析結果を報知する手段と、を含み、前記分析方法及び通知条件が設定可能であることを特徴とするコミュニケーション分析装置。

IPC (2)：

H04L 12/58 300 ,  G06F 13/00 560

FI (2)：

H04L 12/58 300 ,  G06F 13/00 560 C

F-Term (7)：

5K030GA11 ,  5K030HA05 ,  5K030HC01 ,  5K030KA01 ,  5K030KA06 ,  5K030KA13 ,  5K030MC09