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J-GLOBAL ID:200903017428149748

音声応答サービス装置

Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (1): 遠山 勉 (外1名)
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):1995322044
Publication number (International publication number):1996251307
Application date: Dec. 11, 1995
Publication date: Sep. 27, 1996
Summary:
【要約】【課題】過去のサービスを自動的に再生する。【解決手段】音声応答により利用者との対話形式で行われる複数の処理内容を時間的な推移の記録を示すログ情報として記憶するとともに前記複数の処理内容の各々を識別するための識別情報を前記音声応答の内容の一部分として記憶するログ情報記憶部11と、ログ情報記憶部に記憶された識別情報を入力する識別情報入力部12と、入力された識別情報に対応するログ情報の対話形式の処理内容を前記ログ情報記憶部から読み出し読み出された処理内容を音声に再生する音声応答再生部18とを備える。
Claim (excerpt):
音声応答により利用者との対話形式で行われる複数の処理内容を時間的な推移の記録を示すログ情報として記憶するとともに前記複数の処理内容の各々を識別するための識別情報を前記音声応答の内容の一部分として記憶するログ情報記憶部と、前記ログ情報記憶部に記憶された識別情報を入力する識別情報入力部と、前記識別情報入力部により入力された識別情報に対応するログ情報の対話形式の処理内容を前記ログ情報記憶部から読み出し読み出された処理内容を音声に再生する音声応答再生部と、を備えることを特徴とする音声応答サービス装置。
IPC (5):
H04M 11/00 302 ,  G10L 3/00 ,  G10L 5/02 ,  H04M 3/42 ,  H04M 3/50
FI (5):
H04M 11/00 302 ,  G10L 3/00 Q ,  G10L 5/02 J ,  H04M 3/42 Q ,  H04M 3/50 A
Patent cited by the Patent:
Cited by examiner (1)
  • 特開昭52-119003

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