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J-GLOBAL ID：200903020691203790

車両用サービスサポート装置

Inventor： 布川 和嘉 ,  鈴木 達人
Applicant, Patent owner： 日産自動車株式会社
Agent (1)： 菊谷 公男 (外3名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1996227414
Publication number (International publication number)：1998054727
Application date： Aug. 09, 1996
Publication date： Feb. 24, 1998
Summary：

【要約】【課題】 走行中発生の不具合対応を効率よくサポートする。【解決手段】 診断装置13が不具合発生を検出すると、ナビゲーション制御装置12はナビゲーション装置の表示部3に不具合内容等を表示する。最寄サービス店検索装置14が不具合発生地点の複数の最寄サービス店を検索し、優先度決定装置15の優先度にしたがって通信制御装置16により順次通信接続する。乗員は接続されたサービス店の担当者と不具合対応について打ち合わせる。表示部3には接続されたサービス店の地図上の位置表示や経路誘導が行なわれ、必要に応じて速やかに入庫できる。

Claim (excerpt)：

自車両の位置を測定する位置測定部と表示部を備えて目的地への経路誘導を表示するナビゲーション装置と、自車両の搭載装置を診断し不具合発生を検知する診断手段と、不具合発生地点の最寄りのサービス店を検索する最寄サービス店検索手段と、前記サービス店との通信接続を行なう通信制御手段と、前記診断手段が不具合の発生を検知したとき、前記通信制御手段に不具合発生地点の前記最寄りのサービス店との通信接続を行なわせるとともに、前記表示部に前記発生した不具合を表示させるナビゲーション制御手段とを有することを特徴とする車両用サービスサポート装置。

IPC (5)：

G01C 21/00 ,  B60R 16/02 640 ,  G08G 1/0969 ,  G09B 29/10 ,  B60R 27/00

FI (6)：

G01C 21/00 C ,  G01C 21/00 G ,  B60R 16/02 640 J ,  G08G 1/0969 ,  G09B 29/10 A ,  B60R 27/00