オーダリングシステム

Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：山内梅雄
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2003122742
Publication number (International publication number)：2004326612
Application date： Apr. 25, 2003
Publication date： Nov. 18, 2004
Summary：

【課題】ファーストフード店等で顧客の注文を口頭で受け応えし、その内容が注文に対する処理の担当者に伝達され処理が実行されるようにしたオーダリングシステムを得ること。【解決手段】カウンタ部101の顧客担当者117は顧客116の料理の注文を復唱しヘッドセット114から音声情報として情報処理端末122に伝える。情報処理端末122は雑音マイク113の入力との差分を取って音声認識を行いその結果をヘッドセット114に返して確認する。確認された注文はディスプレイ123に表示され調理担当者126がこれを見て調理する。料理ができあがると顧客担当者117がこれを顧客116のところに運ぶと共にタッチパネルディスプレイ112で該当する料理が処理されたことを入力する。【選択図】図1

Claim (excerpt)：

顧客の注文内容を音声入力する注文内容音声入力手段と、この注文内容音声入力手段の周囲の音を入力する雑音入力手段と、この雑音入力手段の入力内容を用いて前記注文内容音声入力手段の入力した音声情報から雑音成分を抑制した注文情報を抽出する注文情報抽出手段と、この注文情報抽出手段で抽出した注文情報を音声認識する音声認識手段と、この音声認識手段の認識した注文情報を未処理注文情報として少なくとも注文内容を処理する側の近傍で視覚的に表示する未処理注文情報表示手段と、この未処理注文情報表示手段に表示された注文内容が処理されたとき前記未処理注文情報の表示内容を更新する表示内容更新手段とを具備することを特徴とするオーダリングシステム。

IPC (9)：

G07G1/12 , G06F3/16 , G06F17/60 , G07G1/01 , G10L15/20 , G10L15/22 , G10L15/28 , G10L21/02 , H04R1/10

FI (10)：

G07G1/12 361C , G06F3/16 320C , G06F3/16 340A , G06F17/60 120 , G06F17/60 318Z , G07G1/01 301C , H04R1/10 101A , G10L3/02 301D , G10L3/00 561C , G10L3/00 511

F-Term (6)：

3E042AA04 , 3E042CA10 , 3E042CC09 , 3E042CE06 , 3E042CE09 , 5D015EE05

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (4)

オーダ入力装置
Gazette classification：公開公報 Application number：特願2001-114272 Applicant：セイコーインスツルメンツ株式会社
音声認識システム及び情報記録媒体
Gazette classification：公開公報 Application number：特願2001-059813 Applicant：株式会社日立製作所
厨房用表示装置
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平8-288452 Applicant：株式会社テック

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