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J-GLOBAL ID：200903024677645271

自動取引装置の保守方法

Inventor： 岩田 昌弘 ,  後藤 完全 ,  小田 郁良 ,  田中 恵美子
Applicant, Patent owner： 株式会社日立製作所
Agent (1)： 秋本 正実
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1993184963
Publication number (International publication number)：1995044635
Application date： Jul. 27, 1993
Publication date： Feb. 14, 1995
Summary：

【要約】【目的】想定不能な障害が発生した場合でも、容易に復旧させることが可能な自動取引装置の保守方法を提供すること。【構成】自動取引装置の装置状態を表示する装置状態表示パネルの表示情報等を回線を介して遠隔地の保守センタに送信し、保守センタにおいて受信した表示情報等に基づいて障害復旧に必要な対策画像を選択し、選択された対策画像を回線を介して保守センタから自動取引装置に送信すると共に、自動取引装置側の係員と保守センタ側の係員が上記回線を介して対話する。

Claim (excerpt)：

自動取引装置の装置状態を表示する装置状態表示パネルを撮像し、撮像により得られた画像情報を回線を介して遠隔地の保守センタに送信し、保守センタにおいて受信した画像情報に基づいて障害復旧に必要な障害処理ガイダンス等の対策画像を選択し、選択された対策画像を回線を介して保守センタから自動取引装置に送信すると共に、自動取引装置側の係員と保守センタ側の係員が上記回線を介して対話することを特徴とする自動取引装置の保守方法。

IPC (5)：

G06F 19/00 ,  G06F 11/30 ,  G07D 9/00 426 ,  G07D 9/00 ,  G07D 9/00 456

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (3)

• 特開平4-010185
  
• 特開平3-018972
  
• 特開昭61-242153