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J-GLOBAL ID：200903025817470155

障害監視システム

Inventor： 斉藤 秀夫 ,  ▲難▼波 秀企 ,  伊藤 勉 ,  廣澤 敏夫 ,  国西 元英 ,  上岡 功司 ,  山岸 正 ,  阿部 正克 ,  市川 義和 ,  石丸 雅彦 ,  平野 美知夫 ,  佐々木 茂 ,  上妻 薫
Applicant, Patent owner： 株式会社日立製作所 ,  日立電子サービス株式会社 ,  日立ソフトウエアエンジニアリング株式会社
Agent (1)： 小川 勝男
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1993027753
Publication number (International publication number)：1994242991
Application date： Feb. 17, 1993
Publication date： Sep. 02, 1994
Summary：

【要約】【構成】顧客のメール端末36とファックス装置37,顧客計算機システム群12,計算機システム群を常時監視する中央監視システム2,顧客対応の障害対策を行う顧客監視センタ3,電子メールサーバ4よりシステムを構成する。顧客計算機システム1で障害が発生した場合に、中央監視システム2に自動通報される。計算機システムの障害の場合は、処理装置および周辺装置の監視用サブプロセッサであるSVP8より、付帯設備(空調機,電源設備等)10の場合には、AOB9より、それぞれ通報される。中央監視センタ2では、通報を受付けると更に詳細な障害データを、SVP8,AOB9より収集する。障害状況を解析し、顧客対応の顧客監視センタ3に電話あるいはブザー等により連絡する。【効果】計算機システムの障害発生時の顧客への通報を、電子メール,ファックスにより自動発信できる。

Claim (excerpt)：

計算機システム群と、前記計算機システム群を管理する監視システムとの構成において、前記監視システムは、前記計算機システム群で発生した障害通報を受付け、その障害を解析し、解析結果を障害が発生した前記計算機システムの顧客に対し、電子メールにより通報する手段を具備したことを特徴とする障害監視システム。

IPC (2)：

G06F 11/30 ,  G06F 13/00 301