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J-GLOBAL ID：200903034940136870

情報処理システム、情報提供装置および方法、記録媒体、並びにプログラム

Inventor： 関口 直樹 ,  野村 尚史 ,  川田 祐二 ,  千葉 雄三
Applicant, Patent owner： ソニー株式会社
Agent (1)： 稲本 義雄
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2001320104
Publication number (International publication number)：2003122789
Application date： Oct. 18, 2001
Publication date： Apr. 25, 2003
Summary：

【要約】【課題】 ユーザにマッチしたサービスを提供できるようにする。【解決手段】 ステップS91乃至S93において、顧客データベースより、製品登録から所定期間が経過したユーザおよび今日が誕生日のユーザが検索される。検索処理の結果、該当ユーザが検索された場合、ステップS94において、サービス内容データベースから対応するサービスが読み出され、該当ユーザに送信される。ステップS96,S97において、検査キーが設定され、顧客データベースより、該当ユーザが検索される。検索処理の結果、該当ユーザが検索された場合、ステップS98において、サービス内容データベースから対応するサービスが読み出され、該当ユーザに送信される。このように、顧客データベースに蓄積されいてるユーザに関する様々な情報から、顧客像を明確にし、ユーザにマッチしたサービスを提供することができる。

Claim (excerpt)：

サービスを提供する情報提供装置、および前記サービスを取得する情報処理装置からなる情報処理システムにおいて、前記情報提供装置は、前記情報処理装置のユーザに関するユーザ情報を蓄積する蓄積手段と、前記情報処理装置より新たな情報が送信されてきた場合、前記蓄積手段に蓄積されている前記ユーザ情報を更新する更新手段と、前記蓄積手段に蓄積されている前記ユーザ情報に基づいて、所定の条件に該当するユーザを検索する検索手段と、前記検索手段による検索結果に基づいて、前記ユーザが所有する前記情報処理装置に前記サービスを提供する提供手段とを備え、前記情報処理装置は、前記ユーザ情報を前記情報提供装置に送信する送信手段と、前記情報提供装置から提供される前記サービスを取得する取得手段とを備えることを特徴とする情報処理システム。

IPC (5)：

G06F 17/30 340 ,  G06F 17/30 110 ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 330

FI (5)：

G06F 17/30 340 A ,  G06F 17/30 110 F ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 330

F-Term (8)：

5B075KK38 ,  5B075ND12 ,  5B075PQ02 ,  5B075PQ04 ,  5B075PQ05 ,  5B075PQ66 ,  5B075PR03 ,  5B075UU24