生産者・顧客間情報伝達方法

Inventor： , , ,
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：小川勝男
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1995186829
Publication number (International publication number)：1997034941
Application date： Jul. 24, 1995
Publication date： Feb. 07, 1997
Summary：

【要約】【構成】顧客は生産者側の情報管理センタと結ばれた情報端末を有し、情報端末上に項目別に検索参照できるよう選択メニュー(検索情報項目群)が表示され、生産者側から顧客側へ伝達すべき更新情報があるかどうかは、情報の内容に応じて選択メニューの色を変えることにより知らせたり、または情報端末に内蔵または接続されたスピーカから発せられる音の種類や大きさの変化で知らせる。また生産者側では、顧客がいつ、どのような選択メニューをどのくらいの時間検索参照しているか等の検索履歴を把握するような情報の検索参照管理ができるように構成されている。【効果】生産者と顧客が情報端末を介してつながれているため、生産者と顧客間の情報伝達を早く・確実に・詳しく行うことができる。

Claim (excerpt)：

顧客側へ販売し流通された製品に対し、その製品に対する誤使用等によって発生する事故を未然に防止したり、事故の拡大または再発を防ぎ、さらに万一事故が発生した場合の被害者に対する早急かつ適切な救済処置を図るために、顧客から収集される製品市場情報を5W1Hに整理区分したうえで、生産者側から顧客への情報、または顧客から生産者への情報を早く、確実に、詳しく伝達させることを特徴とする生産者・顧客間情報伝達方法。

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (6)

特開昭57-103147
特開昭58-134321
特開平3-296714

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