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J-GLOBAL ID：200903035806056255

サービス提供システム

Inventor： 中村 敏男
Applicant, Patent owner： 沖電気工業株式会社
Agent (1)： 佐藤 幸男
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000048625
Publication number (International publication number)：2001236417
Application date： Feb. 25, 2000
Publication date： Aug. 31, 2001
Summary：

【要約】【課題】 顧客毎の商品購入の分析が行え、顧客に特化したサービスを提供できるサービス提供システムを実現する。【解決手段】 顧客の本人認証は、生体的特徴獲得部1と認証部2によって行う。商品購入時の購入日時や商品の識別情報は商品情報獲得部3によって獲得する。顧客情報データベース6には、顧客毎の個人情報やそれまでの商品情報が格納されている。顧客情報管理部7は、顧客情報データベース6の商品情報に基づき、任意の顧客に対応したサービスを決定する。クーポン発券装置4は、顧客へのサービスとしてクーポンを発行する。

Claim (excerpt)：

商品購入時に顧客の生体的特徴に基づいて本人認証を行う認証部と、前記顧客の、少なくとも購入日時と商品の識別情報とを含む商品情報を取得する商品情報獲得部と、前記認証部で認証した顧客の情報と前記商品情報とに基づいて当該顧客へのサービス内容を決定する顧客情報管理部とを備えたことを特徴とするサービス提供システム。

IPC (4)：

G06F 17/60 118 ,  G06F 15/00 330 ,  G07G 1/12 321 ,  G07G 1/14

FI (4)：

G06F 17/60 118 ,  G06F 15/00 330 F ,  G07G 1/12 321 M ,  G07G 1/14

F-Term (26)：

3E042BA17 ,  3E042CC04 ,  3E042CC06 ,  3E042CD04 ,  3E042EA01 ,  5B049BB11 ,  5B049CC05 ,  5B049CC08 ,  5B049CC16 ,  5B049CC31 ,  5B049DD01 ,  5B049DD02 ,  5B049DD05 ,  5B049EE02 ,  5B049EE05 ,  5B049EE10 ,  5B049FF09 ,  5B049GG01 ,  5B049GG05 ,  5B049GG07 ,  5B085AE23 ,  5B085AE25 ,  9A001JJ56 ,  9A001JJ57 ,  9A001JJ58 ,  9A001KK57