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J-GLOBAL ID：200903045670874507
自動制御機器のメンテナンスシステム
Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：
鈴木 正次
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1996209683
Publication number (International publication number)：1998049221
Application date： Aug. 08, 1996
Publication date： Feb. 20, 1998
Summary：
【要約】【課題】 この発明は、ユーザーとサービスセンターとメーカーとをコンピューターネットワークで接続し、ユーザーの制御機器にトラブルが生じた場合に、オンラインで適切に対応させることを目的としたものである。【解決手段】 稼動中の各種自動制御機器又はユーザーと、サービスセンターのサービス部門とをネットワーク接続すると共に、前記各種自動制御機器のメーカーと、サービスセンターの情報蓄積部門とをオンライン接続し、前記各種自動制御機器のトラブル発生をサービスセンターに通知する手段を備え、その指示を各種自動制御機器に指示し、前記トラブルをオンラインで解消することを特徴とした自動制御機器のメンテナンスシステム。
Claim (excerpt)：
稼動中の各種自動制御機器又はユーザーと、サービスセンターのサービス部門とをネットワーク接続すると共に、前記各種自動制御機器のメーカーと、サービスセンターの情報蓄積部門とをオンライン接続し、前記各種自動制御機器のトラブル発生をサービスセンターに通知する手段を備え、前記サービスセンターには前記トラブル分析部門と対処部門を備え、前記トラブル分析部門の出力は、対処部門を経て前記メーカーに伝達して、その指示を各種自動制御機器又はユーザーに伝え、又はサービスセンターで自己処理できる事項は、前記各種自動制御機器又はユーザーに指示して、前記トラブルをオンライン又はその他の手段で解消することを特徴とした自動制御機器のメンテナンスシステム。
FI (2)：
G05B 23/02 X
, G05B 23/02 V
Cited by examiner (8)
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