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J-GLOBAL ID：200903048963520725

ナレッジマネジメントシステム

Inventor： 西川 博子 ,  岡田 公治
Applicant, Patent owner： 株式会社日立製作所
Agent (2)： 井上 学 ,  戸田 裕二
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2008060409
Publication number (International publication number)：2009217529
Application date： Mar. 11, 2008
Publication date： Sep. 24, 2009
Summary：

【課題】 企業、或いは、互いに協力し合う複合企業体における業務プロセスの問題を解決し、失敗を繰り返さない為の仕組み(帳票やツール等)に含まれるナレッジを共有・活用するナレッジマネジメントシステムにおいて、ナレッジの抽出や公開迄の作業が疎まれ、ナレッジが陳腐化し、活用されなくなる問題を解決する。【解決手段】 業務プロセスの問題を解決する帳票やツール等の事例を蓄積する事例データベース、該事例から抽出された要約情報(ナレッジ)を蓄積するナレッジデータベース、該事例データベースに事例を登録する事例登録手段、該事例データベースから事例を検索し、出力する事例検索・出力手段、ナレッジを該ナレッジデータベースに登録するナレッジ登録手段、該ナレッジデータベースからナレッジを検索し、出力するナレッジ検索・出力手段を有するシステムを提供する。【選択図】 図1

Claim (excerpt)：

業務プロセスの問題を解決する帳票、ツールを含む事例データを蓄積する事例データベースと、 該事例データから抽出された要約情報(以下、ナレッジと呼ぶ)を蓄積するナレッジデータベースと、 前記事例データベースに事例データを登録する事例登録手段と、 前記事例データベースから事例を検索し、出力する事例検索・出力手段と、 ナレッジを前記ナレッジデータベースに登録するナレッジ登録手段と、 前記ナレッジデータベースからナレッジを検索し、出力するナレッジ検索・出力手段と、を有することを特徴とするナレッジマネジメントシステム。

IPC (2)：

G06Q 10/00 ,  G06F 17/30

FI (2)：

G06F17/60 174 ,  G06F17/30 180A

F-Term (1)：

5B075QP01

Patent cited by the Patent：

Cited by applicant (1)

• 情報共有支援システム
  Gazette classification：公開公報   Application number：特願2002-300914   Applicant：株式会社東芝