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J-GLOBAL ID：200903053221186291

電話応答コンピュータシステム,該システムの機能を実現するためのボード及び記録媒体

Inventor：
松島 弘幸

About 松島 弘幸


Applicant, Patent owner：
株式会社リコー

About 株式会社リコー


Agent (1)： 高野 明近 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000258577
Publication number (International publication number)：2002077437
Application date： Aug. 29, 2000
Publication date： Mar. 15, 2002
Summary：
【要約】【課題】 利用者にとって非常に利便性の高い電話応答コンピュータシステムを提供する。【解決手段】 回線制御器13は、電話回線40からの着呼を検出して回線を制御する。回線制御器13が着呼を検出した際、着呼があったことを示す情報をディスプレイ22に表示する。音声合成器18は、着呼があった際に利用者が電話にでられない場合は、その旨を知らせる音声信号を合成して発呼者に対して送出する。音声認識器16は、発呼者からの音声メッセージを音声認識し、テキストに変換してコンピュータのディスプレイ22に表示する。このときさらに非発呼者が電話に出られない場合、キーボード20からのキー入力を受け付けて、音声合成器18が音声信号に変換し、発呼者に向けて送信する。また着呼があったことを示す表示の際に、利用者は表示画面からコールバックを選択することが可能である。
Claim (excerpt)：
電話回線に接続されたコンピュータによって電話の応答を可能とした電話応答コンピュータシステムであって、着呼を検出して回線の制御を行う回線制御器と、電話回線から受信した信号を認識してテキストに変換する信号認識器とを有し、変換した該テキストを前記コンピュータのディスプレイに表示することを特徴とする電話応答コンピュータシステム。
IPC (3)：
H04M 11/00 302 ,  H04M 1/00 ,  H04M 1/64
FI (3)：
H04M 11/00 302 ,  H04M 1/00 U ,  H04M 1/64 F
F-Term (18)：
5K027FF03 ,  5K027FF22 ,  5K027HH19 ,  5K027HH20 ,  5K039CC02 ,  5K039CC08 ,  5K039DD05 ,  5K039EE11 ,  5K039EE21 ,  5K039FF13 ,  5K039GG05 ,  5K039JJ09 ,  5K039KK05 ,  5K101NN08 ,  5K101NN14 ,  5K101NN16 ,  5K101NN18 ,  5K101PP07
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (4)
  • 電話通信システムとその情報端末装置
    Gazette classification：公開公報   Application number：特願平9-019228   Applicant：株式会社東芝
  • 通信機器
    Gazette classification：公開公報   Application number：特願平8-182379   Applicant：ソニー株式会社
  • 情報通信装置
    Gazette classification：公開公報   Application number：特願平3-307199   Applicant：株式会社日立製作所
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