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J-GLOBAL ID：200903057716163382

電子メールシステムおよびサービスオーダ方法ならびに電子メールシステム管理装置およびサービスオーダ管理方法

Inventor： 藤川 伸
Applicant, Patent owner： 日本電信電話株式会社
Agent (1)： 磯村 雅俊
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1994004433
Publication number (International publication number)：1995212472
Application date： Jan. 20, 1994
Publication date： Aug. 11, 1995
Summary：

【要約】【目的】 電子メールシステムにおいて、SOD登録作業を自動化し、オペレータの負担を軽減するとともに処理効率を向上させる。【構成】 メールボックスを有する電子メールホスト13と、ユーザ端末11と、ユーザ管理情報(ID番号等)を格納するデータベース15と、前記ホストおよびデータベースとの間でデータの変換・転送処理を行なう保守端末14とを備え、その保守端末14は、ユーザからの要求情報がメールボックスにて受信された場合、その要求情報に基づいてデータベースに情報を記録する機能、データベースに記録した情報を前記ホストに記録する機能、および記録結果をファクシミリ信号に変換して送信する機能を有する。

Claim (excerpt)：

メールボックスを有する電子メールホストと、該ホストに接続されたユーザ端末と、ユーザの管理情報を格納するデータベースと、前記ホストおよび該データベースとの間でデータの変換・転送処理を行なう保守端末とを備えたネットワークシステムにおいて、該保守端末には、ユーザからの要求情報が前記メールボックスにて受信された場合、該要求情報に基づいて前記データベースに情報を登録する手段を備えたことを特徴とする電子メールシステム。