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J-GLOBAL ID:200903060007411896
顧客選別方法及び顧客選別装置
Inventor:
,
Applicant, Patent owner:
Agent (1):
山川 政樹
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):2000353169
Publication number (International publication number):2002157407
Application date: Nov. 20, 2000
Publication date: May. 31, 2002
Summary:
【要約】【課題】 特定の商品やサービスを購入する可能性が高い潜在顧客を高速に選別する。【解決手段】 複数の顧客の中から特定アイテムを購入した特定アイテム購入者を抽出し、特定アイテム購入者が購入した、特定アイテム以外の購入者関連アイテムを抽出し、購入者関連アイテムを購入した特定アイテム購入者の人数を購入者関連アイテム毎に数え、この人数が所定の範囲内である購入者関連アイテムを潜在顧客を選別するための顧客選別アイテムとして抽出し、複数の顧客の中から顧客選別アイテムを購入し、かつ特定アイテムを購入していない顧客選別アイテム購入者を抽出し、顧客選別アイテム購入者の中から所定の条件に基づいて潜在顧客を抽出する。
Claim (excerpt):
複数の顧客の中から1つ又は複数の特定アイテムを購入する可能性が高い潜在顧客をコンピュータを用いて選別する顧客選別方法であって、データベースに顧客と各顧客が購入したアイテムとを関連付けて記録した顧客情報に基づいて、前記複数の顧客の中から前記特定アイテムを購入した特定アイテム購入者を抽出し、記憶手段に記憶させる特定アイテム購入者抽出手順と、前記顧客情報に基づいて、前記特定アイテム購入者が購入した、前記特定アイテム以外の購入者関連アイテムを抽出し、記憶手段に記憶させる購入者関連アイテム抽出手順と、前記購入者関連アイテムを購入した前記特定アイテム購入者の人数を前記購入者関連アイテム毎に数え、この計算した人数が所定の範囲内である前記購入者関連アイテムを前記潜在顧客を選別するための顧客選別アイテムとして抽出し、記憶手段に記憶させる顧客選別アイテム抽出手順と、前記顧客情報に基づいて、前記複数の顧客の中から前記顧客選別アイテムを購入し、かつ前記特定アイテムを購入していない顧客選別アイテム購入者を抽出し、記憶手段に記憶させる顧客選別アイテム購入者抽出手順と、前記顧客選別アイテム購入者の中から所定の条件に基づいて前記潜在顧客を抽出する潜在顧客抽出手順とを有することを特徴とする顧客選別方法。
IPC (4):
G06F 17/60 172
, G06F 17/30 170
, G06F 17/30 220
, G06F 17/30 340
FI (4):
G06F 17/60 172
, G06F 17/30 170 Z
, G06F 17/30 220 Z
, G06F 17/30 340 A
F-Term (5):
5B049BB00
, 5B049BB11
, 5B049EE05
, 5B075NS10
, 5B075QT06
Patent cited by the Patent:
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