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J-GLOBAL ID：200903061771144483

監視装置および監視システム

Inventor： 吉田 浩也 ,  田中 和弘
Applicant, Patent owner： オムロン株式会社
Agent (1)： 永田 良昭
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1996332799
Publication number (International publication number)：1998162080
Application date： Nov. 27, 1996
Publication date： Jun. 19, 1998
Summary：

【要約】【課題】この発明は、利用開始後に顧客の操作時間が基準時間を超えた場合は注意メッセージを報知して顧客の利用時間の超過を抑制し、これにより次客の待ち時間を短縮して顧客へのサービス性を高めた監視装置および監視システムの提供を目的とする。【解決手段】この発明は、顧客が入力操作する顧客端末機と、この顧客端末機に通信接続して顧客が入力操作した内容を係員が監視する係員端末機と、上記顧客端末機の一人当たりの基準利用時間を定め、この定めた基準利用時間を超えたとき、その時間超過を報知する報知手段とを備えた監視装置であることを特徴とする。

Claim (excerpt)：

顧客が入力操作する顧客端末機と、上記顧客端末機の顧客の操作時間を、予め設定した基準時間と比較して顧客の操作時間が基準時間を超えたとき出力を生じる比較手段と、上記比較手段の出力に基づいて基準時間を超えたことを報知する報知手段とを備えた監視装置。

IPC (2)：

G06F 17/60 ,  G06F 19/00

FI (3)：

G06F 15/21 340 Z ,  G06F 15/30 310 ,  G06F 15/30 320

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (2)

• 遠隔操作端末システム
  Gazette classification：公開公報   Application number：特願平6-099404   Applicant：株式会社日立製作所
• 自動取引装置の操作監視時間制御方法
  Gazette classification：公開公報   Application number：特願平3-253055   Applicant：沖電気工業株式会社